* 개인정보처리방침은 당사에서 현재 검토중으로 검토 후 변경이 있을 예정입니다. 이 부분 양해 부탁드립니다.

(주)미래생명자원(전자상거래 사업자)이 운영하는 옵티펫몰에서는 개인정보 보호법 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 총칙

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말합니다.

2. 옵티펫몰은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, ⌜개인정보보호법⌟. ⌜정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률⌟ 등의 관련 법률을 준수하고 있습니다.

3. 옵티펫몰은 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 옵티펫몰은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 언제나 용이하게 보실 수 있습니다.

4. 옵티펫몰은 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 개인정보 수집에 대한 동의

옵티펫몰은 고객님께서 개인정보 수집, 이용과 이용약관의 내용에 대해 “동의함” 버튼 또는 “동의안함” 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 “동의함” 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제3조 개인정보 수집항목 및 이용 목적

1. 옵티펫몰은 회원가입 또는 상품을 주문하는 경우에 있어, 원활한 접수, 물품 배송, 대금 결제 등 고객에게 편리한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1)회원가입 시 다음의 정보를 수집하여 이용합니다.

- 필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소, 휴대폰 번호

- 선택 : 이메일수신여부, SMS수신여부, 반려동물 정보, 추천인

(2)상품구매 시 배송에 대한 정확한 배송지의 확보, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 및 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 상품이나 이벤트 정보의 안내를 위해 다음 의 정보를 수집하여 이용합니다.

- 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소

(3)상품구매에 대한 결제 및 환불을 위해 다음의 정보를 수집하고 이용합니다.

- 은행계좌정보, 신용카드정보

(4)접속빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개 선을 위해 서비스 이용 시 다음의 정보를 자동수집하여 이용합니다.

- IP주소, 방문일시, 서비스 이용기록, 접속 로그

2. 고객님께서 제공한 모든 정보는 위 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 이용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구합니다.

제4조 개인정보 보유 및 이용기간

1. 고객님께서 옵티펫몰에서 제공하는 서비스를 받은 동안 고객님의 개인정보는 옵티펫몰에 서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴 시에는 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

2. 상법 및 ⌜전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률⌟, ⌜전자금융거래법⌟, ⌜국세기 본법⌟ 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

(1)⌜전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률⌟에 의한 보관

①계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

③소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

(2)⌜통신비밀보호법⌟ 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관

①인터넷 로그기록자료, 접속자 추적자료 : 3개월

(3)국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우

(4)소비자기본법 등에 의한 A/S 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우

(5)제조물 책임법 등에 따른 손해배상 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우

3. 기타 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위해 보관해야 하는 경우에는 보관할 수 있으며, 단 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.

(1)회원가입을 탈퇴하거나 제명된 경우 일정기간 동안 재가입 방지를 위한 식별정보

(2)이용 약관에 의해 부득이 회원에서 제명된 경우 거래거절을 위한 식별정보

제5조 개인정보의 목적 외 사용과 제3자에 대한 제공 및 공유

1. 옵티펫몰은 고객님의 개인정보를 ‘개인정보 수집항목 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에 서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단 다음의 경우는 예외로 합니다.

(1)이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우

(2)관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

(3)통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

2. 옵티펫몰은 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 고객님의 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있습니다. 단, 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 고객님에게 제공 받는 자, 이용목적, 제공하는 개인정보항목, 보유 및 이용기간을 고객님께 이메일 또는 홈페이지 공지를 통해 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객님께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하 지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지 하거나 동의를 구합니다.

제6조 개인정보의 파기절차 및 방법

1.파기절차 및 시점

옵티펫몰은 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 거래관계가 종료 또는 이용계약해지 이후에도 불량 이용자의 재가입 방지, 법적 분쟁 해결, 수사협조, 민원처리 및 법령상 의무이행 등을 위하여 고객의 개인정보를 필요한 기간 동안 보유, 이용할 수 있습니다.

2.파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태 로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.

제7조 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

1.기술적 대책

(1) 기술적 조치

- 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장 된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한

관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화

(2) 관리적조치

- 내부관리계획 수립, 시행 및 직원, 종업원 등에 대한 정기적 교육

(3) 물리적조치

- 개인정보가 저장, 보관된 장소의 시건, 출입통제 등

2.기타 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률』에 의한 기술

적, 관리적 대책을 준수합니다.

제9조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

2. 이용자 혹은 대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '정보'를, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 통해 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 요청이 가능합니다.

3. 이용자는 홈페이지의 "개인정보수정", "회원탈퇴" 메뉴 및 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

4. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

5. 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제10조 개인정보 위탁 처리

1. 옵티펫몰은 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보를 위탁업체에 수집, 처리, 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 해당 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

2. 옵티펫몰은 수탁자, 수탁범위 등에 관한 사항을 전자우편, 홈페이지를 통해 게시합니다.

제11조 고객 주의사항

1. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 고객님이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

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3. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 구매가 확인되었을 경우에는 이용계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 관계 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제12조 개인정보보호책임자

1.옵티펫몰은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

부서 : 펫사업팀

성명 : 김한용 이사

전화번호 : 02-2203-7397

이메일 : hykim@milaebio.com

2.기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제15조 고지의 의무

개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보호조치 등의 옵티펫몰 정책 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 7일 전에 홈페이지의 ‘공지사항’란을 통해 고지할 것입니다.